Politique de confidentialité

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

Podoways.fr (ci-après « le Site ») est un site e-commerce dédié à la vente de produits en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de notre Site :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : informations de carte bancaire ou autres moyens de paiement.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heure de connexion.
  • Données d'achat : historique des commandes, préférences produits.

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gestion des commandes : traitement, expédition, suivi des commandes.
  • Service client : répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur : personnalisation des services, analyse des préférences.
  • Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).
  • Sécurité : protection contre la fraude et amélioration de la sécurité du Site.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour l'exécution des commandes et la fourniture des services demandés.
  • Consentement : pour[SERVICE pour consentement retiré ] pour l'envoi de communications marketing.
  • Intérêt légitime : pour nos intérêts commerciaux légitimes (ex. : prévention de la fraude, gestion des performances du Site).

4. Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : tiers fournissant des services (livraison, paiement, maintenance du site).
  • Autorités légales : si la loi l'exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire.
  • Partenaires commerciaux : uniquement si vous avez donné votre consentement pour le partage avec des tiers à des fins marketing.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données liées aux commandes : conservées 5 ans après la dernière commande.
  • Données de paiement : conservées le temps nécessaire à la transaction, puis archivées conformément à la législation applicable.
  • Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit de portabilité : demander une copie de vos données en un format numérique.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de marketing.
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@podoways.fr. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente (CNIL).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site, personnaliser le contenu, et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@podoways.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

Podoways.fr

Dénomination Sociale : PODOWAYS

SIRET : 88015739100017

6 PL ANTOINE TACQ, 59000,  LILLE

Adresse mail de contact : contact@podoways.fr

Numéro de téléphone : 01 89 48 05 88



Conformément à l’article L 223‑2 du Code de la consommation, si vous nous communiquez un numéro de téléphone (à titre optionnel ou dans le cadre de votre commande), vous avez le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/.